站票必备：
折凳
火车站售卖的折凳10元1个，在网上买要便宜很多。
硬座：
充气枕
保护颈椎，睡得更香。
常规：零食 图书 充电宝 现在多数高铁、动车组车次座位上提供电源插座了，很好很强大。
PS：现在火车上的空调给的特别足，建议乘车时带个外套，以免着凉。
订票电话是什么？
全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
什么时候可以电话订票
电话订票办理开车前4～30日（含购票当日）内的车票；服务时间为每天的6:00至23:00。
电话订票何时支付票款
电话订票成功后，请在取票时支付车票票款。
关于取票
火车站售票窗口、铁路客票代售点或车站自动售取票机均可取票，取票需携带有效身份证件（自动取票机需要居民二代身份证）。
关于退票
在12306.cn网站购票、改签和退票须不晚于开车前30分钟。已取票的乘客，如需退票，请凭购票有效证件在发车前到火车站退票窗口办理。
火车票退票费用
开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
关于改签
（1）在12306网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前25分钟内的，请到车站售票窗口办理。
（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
（3）按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。
（4）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。