兰州万达文华酒店
兰州万达文华酒店简介
兰州万达文华酒店位于兰州市城关区天水北路，紧邻兰州万达广场，毗邻兰州水车博览园景区，交通便捷。
兰州万达文华酒店客房高雅而舒适，且富有艺术风情，是您旅途中舒适安逸的港湾。每间客房内除了配备独特的“万达文华之床”、“妙梦”助眠系列和诠释中华礼仪的《礼记》读本，还有热带雨林式淋浴设施、独立的浴缸和顶级宾客用品。
同时，精致的“品珍”中餐厅，极具特色的“美食汇”全日餐厅和“西域”特色餐厅将引领您踏上精彩纷呈的美食之旅。另有大堂酒廊，是您休闲放松的上佳去处，酒店的茶艺师还将为您精心演绎中国传统茶道“茶之旅”。
酒店拥有华丽高雅的宴会厅和多功能厅，适合举办各类商务盛事或社交盛典。无柱式大宴会厅面积为1180平方米，配有110平方米大型LED显示屏，富丽堂皇，气派非凡。另有5间不同面积的会议室，设施齐全且配有顶级灯光和音响设备，为您提供一站式会议管家服务。
兰州万达文华酒店的休闲与健身设施亦不同凡响，包括设施齐全的健身房、室内恒温游泳池、斯诺克桌球以及跳操室。您在繁忙的工作或观光之余，可以强身健体、放松身心。另有美发厅为您服务，让您时刻焕发神采奕奕。
兰州万达文华酒店设施
通用设施：中餐厅 西餐厅 酒吧 停车场 残疾人客房 理发美容中心 前台贵重物品保险柜 自动取款机 大堂吧 电梯 空调 中央空调 吸烟区 餐厅 多功能厅 公共音响系统 非经营性客人休息区 无烟楼层 行政楼层 行政酒廊 公共区域闭路电视监控系统
活动设施：桌球室 室内游泳池 健身室 台球
服务项目：会议厅 商务中心 外币兑换服务 旅游票务服务 洗衣服务 送餐服务 鲜花店 叫车服务 邮政服务 水上运动 专职行李员 行李寄存 叫醒服务 接机服务 租车服务 礼宾服务 干洗 传真/复印 熨衣服务 擦鞋服务 婚宴服务 24小时前台服务 快速办理入住/退房手续 专职门童 信用卡结算服务 24小时大堂经理 商务服务 接站服务
客房设施：国内长途电话 国际长途电话 拖鞋 雨伞 书桌 浴室化妆放大镜 24小时热水 电热水壶 免费洗漱用品(6样以上) 免费瓶装水 迷你吧 熨衣设备 浴衣 多种规格电源插座 110V电压插座 浴缸 独立淋浴间 吹风机 房内保险箱 中央空调 有线频道 卫星频道 液晶电视机 电视机 CD播放机 iPad 咖啡机 衣柜/衣橱 连通房 闹钟 针线包 单一规格电源插座 220V电压插座 遮光窗帘 自动窗帘 手动窗帘 坐卧两用长沙发 特长睡床(超过两米) 唤醒服务 语音留言 欢迎礼品 行政酒廊 按摩浴缸 浴室 城景 河景 享有风景 地标景 洗浴间电视 洗浴间电话 沙发 音响 DVD播放机 开夜床 电子秤 房间内高速上网 电话 淋浴 客房WIFI覆盖 客房WIFI覆盖免费
兰州万达文华酒店附近交通——火车站、机场、景点
雁滩高新区（甘肃国际会展中心）：驾车距离3.7公里（约9分钟）
兰州中川机场：驾车距离71.0公里（约65分钟）
兰州西火车站：驾车距离10.7公里（约21分钟）
兰州火车站：驾车距离4.4公里（约9分钟）
市中心：驾车距离4.3公里（约10分钟）
徐家山国家森林公园：驾车距离4.3公里（约8分钟）
兰州市博物馆(白衣寺塔)：驾车距离3.8公里（约9分钟）
兰州万达文华酒店附近消费娱乐
餐饮：
购物：万达广场
娱乐：
地铁站：
景点：兰州水车博览园 徐家山国家森林公园 雁滩公园 水车博览园
兰州万达文华酒店评论
评论 1：这是第二次入住该酒店，连续入住五天，印象极佳，最难以忘怀的是这家酒店细致周到的服务，每一个细节都很注重。去年开业初第一次入住，前台一位实习生因为业务不熟练耽误了时间，让我很不愉快，所以后来每次来兰州都住皇冠假日，但后来考虑到交通的便利性和其他因素，抱着试一试的心态订了万达文华，短短一年时间，服务果然有了很大的提高，每个环节的服务员都是热情礼貌又不失优雅，体贴入微又不觉冗烦，比起皇冠假日高冷傲慢、面无表情的一班服务员，这里的服务员让人倍感温馨与亲切。从携程下订单之后到店较晚，我订的大床房已告罄，前台免费给升级到了豪华套房。前台服务很暖心，很热情，很接地气。由于感冒，我办理check in时不停咳嗽，一位睫毛长长、胸牌姓名显示为kitty的女孩，很细心的递过纸巾，还提示说酒店出门左转一百米的地方就有药店，临走时一位短发女孩还提醒说兰州明天要下雪，外出注意防寒。第二天逛街回来手里提的东西比较多，礼宾台一位高大帅气的小伙主动接过我手里的箱子，帮我提到房间，我递烟以示感谢，小伙子婉言谢绝，说上班时不抽烟，因为常帮客人搬东西，身上有烟味不礼貌，听了挺让人感动，这才是豪华酒店的服务，体贴入微，注重细节。第三天跟因为单位要在酒店办会，房屋总监derek亲自到房间来协商，帮助协调解决了很多份内份外的事情，派车接送、会议场地、晚宴安排等都有条不紊，凸显档次。客房也非常干净整洁，无可挑剔，比起一年前，房间里面增添了很多很有文化底蕴的饰物，桌子上泡功夫茶茶具，床头还摆着精装版的《礼记》。后来又体验了董事套、总统套、普通大床等不同房型，虽然房间的布局和设施不尽相同，但里里外外的服务却都是让人难忘。酒店早餐也非常棒，唯一有待改善的是期待早餐能推出兰州拉面，突出地域特色。我也在反思，一家酒店的服务能做到如此细致，岂能有不赚钱的道理？五星酒店需要的不仅仅是富丽堂皇的大厅和高大气派的大楼，也不仅仅是奢华的设施和昂贵的价格，这是每个五星酒店都能做到的，但细致入微的服务和极具人文关怀的服务理念能坚持的这么好，真是难能可贵，这才是取胜的王道！
评论 2：来兰州前在万达文华和皇冠假日之间犹豫，最后听朋友说万达文华比皇冠得硬件好，加上是新酒店，就决定住这里试试。 因为高速堵车，晚上十点半才到酒店，门口刚好还剩一个车位就停上了，办理check in 时，前台查不到信息，出示了携程的预定号后打电话查询，发现把我的预定弄错了，变成提前一天入住，好在没有影响这次入住。 房间设施很新，整体布局比较合理，浴室和更衣区域都很大。给服务中心打电话能直接报出我的名字，非常不错。 缺点主要在三方面，一是晚上办理check in时，门童帮我拿行李送到电梯就转身出去了，看我看着他才问需不需要把行李送到房间。二是晚上通过服务中心叫夜宵，接线员说是和厨房确认下就没有回音了，直到我再次打过去才知道已经成功给厨房下单了，没有主动向客人回复情况。三是在酒店活动，路上见到的工作人员都比较高冷，没有与客人主动打招呼的。 总体来说，如果对硬件要求较高，服务要求不是很高的话，还是推荐住在这里。 以上
评论 3：设施五星，服务也是五星，把洗漱包丢在大堂沙发上，给前台打电话很快就给送到房间，很感谢！浴缸挺大，淋雨头很大洗澡很舒服！酒店位置也很好，离高速口不远！值得入住！
评论 4：地理位置不错，硬件很好，但是服务确实很一般，前台业务不熟，开房慢退房慢，大堂门童忽悠了我三次进车库结果都没有位置耽误了很多时间，明明大堂有位置不让我停，不知道是留给哪个老板的，当时晚饭被耽误到8点多才吃，如果酒店服务没有改善下次绝对不会再住，有钱哪里不可以住，非要来受这个气！
评论 5：酒店位置不错，靠近兰州万达广场，吃喝玩乐都很方便。酒店开业不久好多设施还没有调节好，空调从入住的时候就是坏的，从下午入住到晚上11点都修不好，最后没办法给前台说换了房才解决，把人热得一身汗折腾的够呛。退房时前台接待问住的怎么样，我们回答说不怎么样，结果前台就不吭声没下文了，不知道他问这句话是什么意思？客人已经有不好的体验了，你最起码应该表示一下歉意或安慰，什么话都不说就结束了与客人的对话，让人感觉更心塞了，感觉服务不像是五星级酒店的标准，服务真的有待提高。卫生还是不错的。