香港富豪东方酒店
香港富豪东方酒店简介
香港富豪东方酒店是九龙一家具有国际水平的酒店，座落前启德机场旁，附近有不少饶富历史的景点，例如九龙城有前「九龙城寨」的遗址，道教黃大仙祠和其它游览的景点。酒店位置优越，交通工具选择繁多，网络贯通全港，地铁站、东铁站和大量的购物选择，近在咫尺，交通便利，离机场四十五分钟车程。酒店大堂外有前往九龙塘地铁站及大型商场又一城的25M，亦有往来旺角的小巴，班次频密。
香港富豪東方酒店拥有各类客房，部分客房坐拥维港迷人景致外，让旅客更感方便舒适。
香港富豪东方酒店设施
通用设施：中餐厅 西餐厅 咖啡厅 酒吧 停车场 免费旅游交通图(可赠送) 大堂吧 电梯 空调 中央空调 餐厅 多功能厅 无烟楼层 行政楼层 公共区域闭路电视监控系统
活动设施：健身室
服务项目：会议厅 商务中心 外币兑换服务 洗衣服务 送餐服务 穿梭机场班车 专职行李员 行李寄存 叫醒服务 礼宾服务 传真/复印 办理私人登记入住/退房手续 24小时前台服务
客房设施：国内长途电话 国际长途电话 拖鞋 书桌 24小时热水 电热水壶 咖啡壶/茶壶 免费洗漱用品(6样以上) 免费瓶装水 迷你吧 熨衣设备 小冰箱 浴衣 浴缸 吹风机 房内保险箱 中央空调 液晶电视机 电视机 咖啡机 连通房 闹钟 遮光窗帘 手动窗帘 坐卧两用长沙发 床具:毯子或被子 行政酒廊 免费洗漱用品(6样以内) 浴室 城景 沙发 免费报纸 房间内高速上网 电话 淋浴
香港富豪东方酒店附近交通——火车站、机场、景点
红磡、九龙城（红磡火车站）：驾车距离4.8公里（约19分钟）
香港国际机场：驾车距离35.3公里（约43分钟）
市中心：驾车距离5.9公里（约17分钟）
天星小轮：驾车距离5.9公里（约18分钟）
尖沙咀：驾车距离5.9公里（约18分钟）
香港富豪东方酒店附近消费娱乐
餐饮：华岸酒吧餐厅 俪廊咖啡室 富豪饼店 富豪坊
购物：ROOM 亚洲精品 昭记玻璃镜业 张记电单车精品总汇 飞鏢吧
娱乐：足华轩 沙浦遊戏机 袋鼠网络 鸡记麻雀耍乐(九龙城支店) 丽轩治疗美容中心
地铁站：彩虹地铁站 钻石山地铁站 九龙湾地铁站 旺角东 黄大仙地铁站
景点：
香港富豪东方酒店评论
评论 1：重要的事情说三遍：携程图片和文字描述严重失实！携程图片和文字描述严重失实！携程图片和文字描述失实！ 之前住过这酒店的标准房和行政房，因此比较熟悉，清楚标准房型的设置。这次订的是“高级房”，看携程上的图片和文字描述，显示和之前住的标准房是差不多的（除了被子颜色从绿色变为红色），就放心订了入住两晚。入住的第一晚，发现房间是楼层的尾房，虽然设计风格和房间用品都和之前住的标准房一样，但房间面积很小，远远没有26平方米，估计也就8-9平方米！因为check in比较晚，当时估计是酒店房间订满了，就没有说什么，但因为房间真的很小，晚上睡得不好。第二天找前台要求换房，前台服务态度很好，马上答应帮我们换一间面积大一点的房间，还让我们收拾好行李放在原房间就行，我们外出的时候服务员帮我们搬到新房间，还留了字条，值得赞一个。晚上回到新换的房间，立马呆了！发现这房间跟第一晚和再之前入住的完全不是一个风格，简直就像是七天那种廉价快捷酒店的简易装修，粉红得吓人！房间面积的确是比第一晚的大一点，但是整个房间格局是细长的长方形，感觉非常不舒服，而且顶多也就10平方米，很局促，远远没有携程上说的26平方米！本来还想着将就下算了，反正也就再住一个晚上而已，但是！但是！但是！洗手间在晚上8、9点开始散发出很难闻的下水道臭味，一直没有消停！！！到10点多，实在没办法忍受了，再次跑到前台要求换房。前台人员仍然很好态度，听我说是房间有臭味之后立马查找空余房间，帮我们换到了行政楼层的房间。折腾了半个晚上，终于算是可以睡个觉了…… 第三天早上起来，越想越觉得前两晚实在是货不对板，于是打电话到前台投诉，前台试图安抚，但我坚持货不对板，并质疑酒店是否存在歧视或欺骗消费者的行为，于是前台转介给酒店的大堂经理。大堂经理的态度也是很好，得知我入住过好几次之后，很礼貌地问我喜欢哪种房型，说以后再入住的话可以优先安排。我就觉得很奇怪了，我只是要求入住我订的房型啊，为什么还要特殊安排呢？我之所以多次订东方富豪的房间，就是因为喜欢他家的房间够宽敞啊。再三追问，大堂经理才很不好意思的说，其实我订的高级房不同于标准房，的确就是那种8-10平方米的迷你房型。我！就！震！惊！了！我很肯定，我在携程上订房时候的房间介绍，无论图片抑或文字，都的确是和标准房一样的。（现在看携程上的房间介绍，仍然是一样！）那么很明显，问题就在于携程的失实介绍了。于是我向大堂经理清楚地复述我在携程上订房的时候显示的房间描述，并且强调，这是酒店和携程之间信息流通不顺畅的问题，我作为消费者是无辜的，即使酒店没有主观上的刻意欺瞒，也应该负起责任审核携程作为第三方预订平台所提供信息的真实性！大堂经理非常有礼貌地听完我的意见，再三表示我下次入住的时候可以提供餐饮优惠，当时我就表示以后都不会考虑再入住了，因为这次的体验实在太差。（画外音：而且我是觉得以后都不好意思再入住了，因为在酒店的角度看，我明明是订了迷你房，但却投诉人家房间小……）酒店的服务意识真的很好，大堂经理最后减免了我部分的费用，还再三说希望我不要不开心。 弄清楚问题不在酒店身上之后，我又打电话给携程投诉，携程的客服一开始提出赠送我一定数量的积分，但我拒绝了，因为这次完全就是携程的问题，不理想的入住体验影响了我们的行程，我也浪费了不少时间与酒店沟通（最后还发现不完全是酒店的责任）。最后的最后，我向携程的客服经理发送了酒店房间的真实图片，证明携程的确提供不实信息，携程退还了我部分费用，这件事才算画上了句号。 总结一下，酒店本身其实做得很不错的了，标准房型（非本次奇葩迷你房）的格局和设施都很好，服务人员的态度足够礼貌耐心，还再三表示希望客人不要不开心，这在国内是很少能遇见的。特别是姓朗的大堂经理，给他三个赞！ 但对携程实在是感到失望，作为第三方平台，理应确保提供信息的真实性。翻看酒店的评论，也有其他客人评论过高级房货不对板，也有上传相片为证的，但在我向携程客服提交相片接近三个月后的今天，携程仍未更正此房型的图片和文字描述。这实在不是携程作为国内最大旅游预订平台应有的所为。
评论 2：去年住过一次，今年觉得不错又订了。提醒大家注意，这家酒店23楼是迷你客房，高楼层才是大的客房。我订了高级间，去年住过知道是大房间。今年到了酒店，酒店说携程是通过代理商预定的是标准间不是高级间，安排我住了很小的。因为我住过比较了解，和酒店理论后也出示了我的携程订单，最后酒店给我换成了高级间。注意，不是我事多，花同样的钱，如果你不理论，你就被安排几平米的小房间。当晚由于无空房，先给我安排住在了一个四张床的高级间，第二天又给我调到了双床高级间。住起来很满意，虽然有点小差错，交通很方便，价格也合理。酒店给我办入住的前台服务员很一般，我强调了我订的高级房还故意发给我迷你间房卡，如果这是我第一次去可能就被糊弄过去了。后来我下来找的时候另一个服务员就很配合。
评论 3：酒店是富豪旗下的，和富豪机场、丽豪酒店是一个集团的。酒店离地铁站较远，从乐富地铁站坐九巴11d可以直接到酒店门口，酒店门口坐小巴25M可以到九龙塘地铁站。交通比较方便。但是办理入住的前台速度太慢，排了几十个人的队伍半小时过去也没有前进的趋势，前台很小，只有3个服务员，巨慢无比。预定的高级房没有了，免费升级了行政大床房，有两张大床，房间干净，各种一次性洗浴用品都有，有免费wifi，入住体验不错。
评论 4：哈哈原谅我把环境弄得乱糟糟 但是房间真的不错哦 我定了三间房 图片这间是两床的 另外两间三床 超舒服的房间超大 服务也很好就是房间有味道 嗯有点难闻 由于我有鼻炎 比较敏感 味道会受不了 不过其他很好 门口就有巴士 的士但是交通还是不够便利 因为离哪都挺远的就是了 酒店有餐厅 健身房 不过没时间去 其他的都还行吧
评论 5：25m到地铁站起码30分钟。。。完全不能靠走好吗！！而且不是高峰期哟。。。所以出行一般打车-_-去了太平山从中环回来走了隧道200港币，从九龙港口打车回家100港币，青衣城打车回来100港币，附近也没啥小吃，有个面馆不错